SOS Surdo tem mais de 2 mil denúncias

Você já parou para pensar nos desafios diários enfrentados pela comunidade surda? Desde acessar serviços básicos até lutar por direitos básicos, a jornada pode ser complicada. Mas há uma luz no fim do túnel: o SOS Surdo. Esta plataforma está fazendo ondas positivas, permitindo que surdos denunciem problemas de acessibilidade. Vamos mergulhar nessa história inspiradora e descobrir como ela está mudando vidas.

Os surdos enfrentam diariamente inúmeras barreiras na comunicação, seja para chamar um serviço de emergência, marcar uma consulta médica, realizar transações bancárias ou até mesmo solicitar comida em um drive-thru.

A falta de acessibilidade inviabiliza o acesso de aproximadamente 10 milhões de surdos no Brasil, segundo o Censo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), de 2010. Diante desse cenário, a empresa brasileira Helpvox Connect - que desenvolve produtos com alta tecnologia voltados à inclusão e acessibilidade - criou o SOS Surdo.

Trata-se de uma plataforma on-line, 100% gratuita, na qual a comunidade surda pode denunciar a falta de acessibilidade em qualquer tipo de serviço. Para isso basta acessar o site https://www.sossurdo.com.br, fazer um breve cadastro e depois escrever a reclamação ou enviar um vídeo em Língua Brasileira de Sinais (Libras) com todas as informações referentes ao problema.

O usuário poderá também anexar fotos e vídeos. Todas as denúncias são avaliadas por uma equipe de analistas do SOS Surdo e, posteriormente, fará uma notificação para a empresa citada na reclamação, bem como acompanhar o andamento da denúncia.

O objetivo da ação é resolver o problema enfrentando pelo surdo bem como ajudar a empresa a estar em conformidade com a Lei 10.436, que prevê o uso da Língua Brasileira de Sinais (Libras) na comunicação com a comunidade surda. Caso não responda a notificação, a empresa estará sujeita a processos e punições previstas na Lei.

Segundo Cleber Santos, CEO do Helpvox Connect, diariamente a comunidade surda enfrenta inúmeras situações de exclusão, preconceito e desrespeito, passando despercebidos pelos ouvintes como se fossem invisíveis. "Com o SOS Surdo queremos dar voz a essas pessoas que são constantemente esquecidas na sociedade.

A deficiência não está na surdez, mas em quem se recusa a escutar a voz dos surdos. As empresas têm que seguir as leis bem como respeitar os direitos de todos", fala Santos.

SOS Surdo: Transformando a Acessibilidade com mais de 2 Mil Denúncias

O SOS Surdo, desenvolvido pela Helpvox Connect, é uma plataforma online gratuita que permite à comunidade surda do Brasil denunciar falta de acessibilidade em serviços. Com mais de 2 mil denúncias, visa melhorar a comunicação e cumprimento da Lei 10.436, que assegura o uso da Língua Brasileira de Sinais (Libras), enfrentando o desafio da inclusão.

O que é o SOS Surdo?
Uma plataforma online para a comunidade surda denunciar falta de acessibilidade.

Quem desenvolveu o SOS Surdo?
Desenvolvido pela empresa brasileira Helpvox Connect.

Quantas denúncias o SOS Surdo recebeu?
Mais de 2 mil denúncias.

Como o SOS Surdo ajuda a comunidade surda?
Facilitando denúncias sobre falta de acessibilidade e promovendo a inclusão.

Qual lei o SOS Surdo visa reforçar?
A Lei 10.436, sobre o uso da Língua Brasileira de Sinais (Libras).